- 设备安装和调试
*设备到达用户后,一铭数控技术工程师当天到达用户现场进行安装、调试培训
*请用户在工程师到达现场前,将准备工作就绪。如:卸货设备、设备场地、电源、电脑、插排稳压器、漏电保护器,请用户给予积极配合。设备调试完后请用户验收。
- 培训
*售后免费为客户进行使用培训。
*受训人要具备一定的相关学历和知识,供货方将对客户进行编程、操作、加工和日常维护方
面的培训,受训人要固定,认真学习。
*供货方技术工程师不定期对客户进行回访,与客户进行机器操作、产品加工方面的技术交流,用户可以随时以电话和邮件的形式,咨询一铭任何问题。
- 售后服务
*保修期内免费进行机器的维修,对过保修期内的设备维修实行明码标价。
*一般的维修工作上门进行,维修相应时间不超过 24小时。